Filetype
Företag brukar ge ut övergripande mål och arbetsbeskrivningar, det vill säga funktionella roller, till sin personal. Dock är det lätt hänt att individer och grupper kan finna andra mål och roller, vilket kan leda till att arbetsgruppens medlemmar strävar åt olika håll. Vårt syfte är således att analysera vilka mål och roller individen kan ha i en arbetsgrupp samt hur detta kan påverka individen oc
Många teorier utgår från att det går att åtskilja inre och yttre motivation, då den inre förklarar drivkrafter och behov som leder till handling, och den yttre beskriver hur omständigheter som belöningar och respons påverkar motivationen. Våra intervjuer har påvisat att uppdelningen mellan inre och yttre inte lämpar sig inom restaurangbranschen, då den ena skapar förutsättningar för den andra. De
Syfte: Vårt syfte är att, med två teoretiska ansatser som verktyg, analysera och illustrera servicemötet för att ge en fördjupad bild och en bättre förståelse för servicemötet som fenomen. Frågeställningar: - Vilka faktorer påverkar servicemötets kvalitetsaspekter för serveringspersonal och restauranggäst? - Hur kan ett dramaturgiskt perspektiv tänkas förtydliga bilden och underlätta förståelsen f
Problem: Litteraturen som idag behandlar värdebegreppet ger inte någon entydig bild av vad värdeskapande är och hur kundvärde skapas. Flera forskare har undersökt hur värde skapas i olika servicebranscher, men värdeskapande i en konferensmiljö har inte tidigare studerats i någon betydande omfattning. Syfte: Vårt syfte är att undersöka hur värde för gästen skapas under en konferensvistelse. Metod:
Det finns speciella förutsättningar som präglar bankbranschen vilka främst utgörs av lagar som reglerar hur bankverksamheter får bedrivas. Bankbranschen går även igenom en förändring på grund av ökad konkurrens som gör att de traditionella bankerna måste agera för att behålla sina kunder lojala. Den lojalitetsforskning som finns tar ej hänsyn till dessa förutsättningar och därmed blir ämnet bank o
Syftet med denna uppsats är att beskriva hur kommunikation och ledarskap formas i ett internationellt projekt.För att beskriva hur kommunikation och ledarskap formas i ett internationellt projekt har vi använt en kvalitativ undersökningsmetod. Vi har även använt oss den hermeneutiska tolkningen för att kunna belysa och jämföra våra respondenters syn på kommunikation och ledarskap. Vår studie har v
Frågeställning: Vilka är de mest kritiska faktorer som påverkar lojalitetsprogrammets utfall, ur både kund- och företagsperspektivet? Syfte: Syftet är att beskriva fenomenet lojalitetsprogram samt att identifiera och analysera kritiska faktorer som påverkar utfallet av ett sådant. Metod: Inledningsvis gjorde vi en litteraturstudie för att skapa en teoretisk referensram kring problematiken. Vi har
Uppsatsens titel: Vad hindrar innovationsförmågan i serviceorganisationer? – En studie om intraprenöriella barriärer Universitet/institution: Lunds universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management/Retail, Turism, Hälsa och Hotell & Restaurang Kurs: Magisteruppsats, VT 2008, SMT X07, 15 hp Seminariedatum: 2 juni 2008 Författare: Åsa Pedersén och Nina Rossen Handledare: Carl
For a long time, Quentin Skinner has been one of the world’s most prominent figures in the discipline of intellectual history. As one of the leading proponents of what has come to be known as “the Cambridge school” he has always been a strong advocate for the implementation of a singular historical method, based on a mix of, what I would call, a “Collingswoodian contextualism” and an “Austian spee
Last year’s demographical changes and times of internationalization and also individualization have led to changes in the way welfare services are delivered. More specifically there have been changes made within social care and health care. The new times that have led to privatization has also increased the amount of service providers. Within elderly care, this is not an exception. Waves of New Pu
Internet of Things – sakernas internet – är ett framväxande koncept där varje enhet, oavsett storlek, har en anslutning till Internet. Detta examensarbete undersöker vilka möjliga begränsningar i funktionalitet detta får på trådlösa enheter med begränsade resurser. Flera olika teknologier undersöks och jämförs, innan ett antal väljs ut för att ingå i en implementation, till exempel: IEEE 802.15.4,The Internet of Things is an emerging concept where every device, regardless of size, have their own connection to the Internet. This thesis examines what possible limitations are imposed on the functionality of resource constrained, wireless devices. Several different technologies are evaluated and compared, before a set of them is chosen for inclusion in an implementation, for example: IEEE 802.
This study is an evaluation of the Conditional Cash Transfer (CCT) program Universal Allocation per Child (AUH) in Argentina as a policy to reduce inequality of opportunity among children. Creating a Human Development Index (HOI), as developed by Paes de Barros et al. in 2009, I measure the changes in level of opportunity before and after the implementation of the AUH program, and I complement the
“A dagger through the skull and nothing to the wallet“ is a common expression for the situation in the squatter societies of Rio de Janeiro. It is used equally amongst the residents of the slums or “favelas” as they are called, as well as used by the recently implemented pacifying police force that work there. In Rio de Janeiro there are 17 murders committed everyday. The majority of those murders
Wide bandwidth time-of-flight spectrometer (TOFS) developed in the Group of Biophotonics,Lund University, is a unique tool which is capable to deliver continues absorption/scattering spectra of turbid samples in a singularly broad wavelength range from 600nm up to 1400nm. The main focus of this thesis work is to calibrate and optimize the performance of the instrumental setup of this system for bi
Ersättningen till ledande befattningshavare identifierades i slutet av förra millenniet som en bidragande faktor till det låga förtroendet för näringslivet i USA och i Sverige. Lagstiftarna har sedan dess försökt komma till rätta med problemen både genom lagreglering samt via bolagskoder och listningsregler på börser. Det jag fokuserat på är vem som har makten i beslutsfattandet och hur intressen Executive officers and director remuneration was identified as a contributory factor for the low confidence-ratings in trade and industry in the beginning of this millennia. The legislator in both Sweden and in the US has since dealt with the problems by enacting laws as well as regulating through corporate governance codes and stock listing manuals. I have focused on locus of power over executive
