När data och förtroende läcker - Dataintrång ur ett flerstämmigt perspektiv på kris
Denna studie syftar till att bidra med kunskap kring hur en organisation som utsatts för dataintrång kommunicerar ut detta till sina intressenter i digitala medier, för att på så sätt identifiera vilka kommunikativa faktorer som kan kopplas till intressenters positiva och negativa reaktioner. De kommunikativa faktorer som undersökts i relation till fallorganisationen Equifax kriskommunikation är k
